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广州市工商行政管理局电子政务建设案例
发布者:admin 发布时间:2009/6/10 9:35:33
用户背景
广州市工商局成立于1949年12月1日,时称广州市人民政府工商局,为政府的派出机构。1955年5月,更名为广州市工商行政管理局。1999年3月,实行了市局对区(县级市)工商局的垂直管理。2001年,进行了机构改革。改革后市局机关内设15个处室和1个离退休干部管理处,7个事业单位,下辖16个分局,173个工商所。


泛微解决方案
广州工商行政管理局以数据应用为核心,建立、改进、完善市、区县、工商所三级工商行政管理业务处理计算机应用系统,以市场行业为主体,实现各业务单位之间的信息交流及数据共享,实现信息集成。系统要求及时、准确、全面地反映出工商局有关业务活动和企业或个体经营者的完整形象;同时面向各职能部门的最终用户,实现业务处理计算机化,提高工商行政管理信息服务水平,有效地支持各级领导层的信息查询,辅助进行分析、预测和决策;建立工商企业中心数据库,保存和处理行政区划内的工商企业基本信息,为今后工商企业数据的信息发布、决策支持、数据挖掘打下基础。
政务外网
表现为互联网(Internet)上公共行政部门统一的门户网站,各公共行政部门的政务公开、网上办事平台等,是公共行政部门对外宣传、形象展示以及与社会公众和政府交流、业务受理和咨询的平台和窗口。

政务内网
政府职能部门的内部OA办公自动化系统,侧重于政府日常协同办公运作,并运用先进的数据交换、共享、采集、发布手段,使得各政府机构在同一平台上传递信息、开展业务,可以促进原来分散的业务系统的整合,加速不同部门之间、不同行业之间的信息交流,紧密的将神经网络中的各级政府部门政务内网(含业务系统),企事业单位结合在一起,实现协同政务,资源共享,科学决策。

广州工商行政管理局协同办公管理平台包括两大部分,进行信息发布、网上交流、业务处理的政务外网;进行日常办公及进行信息和业务协同的政务内网。政务内网与政务外网之间进行隔离,从而保证电子政务数据和应用的安全性;政务外网通过物理隔离设备和防火墙与政务内网连接,并通过可靠的数据传输方式对外部信息进行采集、分析,并实现与外部资源的业务沟通。


应用效果
广州工商行政管理局协同办公管理平台提升了整体的工作效率,便于敏感数据的集中存储和管理,真正实现了全面的信息查询和数据调用,并借助系统逐渐的开展了相关的公众服务。经过协同办公系统的应用,广州市工商行政管理局的办公开支节约了30%,人员办公效率大大提高,公众满意度达到历年来最好水平。本项目是在全面贯彻省、市电子政务建设总体规划的指导思想的基础上开展的,通过应用泛微协同政务系统e-nation,有效的达到以信息技术推动机关办公效率提高的目的,更好地促进政府机关工作与企业、群众的内外交流,方便政府办公和节约办公开支。

 
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