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协同的定义

协同商务 -- CC(Collaborative Commerce)

自从2000年初被GARTNER GROUP提出后,就一直是企业与IT关注的焦点,以通用汽车、波音公司为首的经济巨子纷纷推出相应的服务以适应新的变化。那么什么是协同商务?协同商务又是由什么组成的呢?它们彼此间的关系是怎样的?

任何概念的提出,都是根据现有的市场需求提出,对于协同的需求应该从计算机在企业中的应用一开始就有的需求,以前我们讲的比较多的是怎么使这个系统和那个系统能对接,这个系统的信息能不能给那个系统共享。为什么一开始就有这样的需求呢?泛微这样认为:任何一个企业是一个有机的整体,在企业的任何一个事件,任何一个员工,任何一个客户,哪怕任何一个简单文档都有他们相关联的信息,而且在一个企业内所有的信息都是强关联的一张网,所以如果我们提供的IT系统是一个个独立系统的话,是很难反应企业的实际需求。所以我们提出协同商务,为企业提供一张与现实运作相符的信息系统网络。

不同的公司对协同商务的定义有很大的不同,泛微对协同商务的理解:协同商务一个基于ITNERNET架构,为企业(或机构)建立一个以"人"为中心,以企业的业务流程为"血脉"的信息平台,通过这个信息平台来打通企业内部和外部的各种信息节点:人事,工作任务,客户,知识(文档),资产,产品,项目,财务,合作伙伴(代理商,分销商,供应商),来使公司所有的信息达到充分的共享,使企业整个供应链上的资源得到最大的开发,使用和增值。

泛微协同管理应用平台(e-cology)模型



其中"协同商务"的概念涵盖了以下几重内涵:

    一、 从用户的角度来说,有多个系统门户和入口,能够将企业中的部门、员工和与企业相关的供应商、合作伙伴、经销商、终端客户、银行等机构都放到一个平台上来运作。具体包括:
    1、 通过员工的门户,能够实现公司内部协同办公的功能;
    2、 通过客户与外部组织的门户,可以完成电子商务的相关职能;
    3、 通过与 ERP的无缝链接,完成与企业后台运作的全面整合。

    二、 从企业运作的应用来看,本系统通过八个模块可以对知识管理、人力资源管理、财务管理、资产管理、客户关系管理、流程管理、项目管理和供应链等企业职能进行全面覆盖,并且模块之间的关联性很强,形成一个网状信息架构。

    三、 由于时基于WEB,便于远程管理,尤其是对有异地分支机构的单位,打破了物理形态上的地域限制,而同时对硬件的要求很低;
    由于是在微软的环境下,可以插入OFFICE等工具软件,便于文档的编辑存储等管理;
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